Facilitez-vous la vie avec la carte Shell TAMANA

En tant que détenteur de la carte Shell TAMANA, vous pouvez acheter dans nos stations-service :

• Du carburant,
• Vos huiles moteur et lubrifiants Shell
• Des articles dans nos boutiques

Pourquoi la carte Shell TAMANA ?

La carte Shell TAMANA facilite tous vos achats dans nos stations-service et vous offre de nombreux avantages !*

• Des remises offertes liées à votre consommation de carburant
• La liberté de définir votre consommation en montant ou en litres
• Un meilleur suivi de vos dépenses en carburant grâce au ticket de caisse
• Un paiement sécurisé avec un code pin personnalisable
• Des paramétrages possibles : changement de produit autorisé et limitation de valeur d’achat.
  

Pour qui ?

Professionnels ou particuliers, la carte TAMANA a été pensé pour vous : personnalisable pour s’adapter à tous vos besoins.

Son prix ?

La carte TAMANA est offerte à titre gracieux.

Comment souscrire ?

Pour souscrire à la carte Shell TAMANA et bénéficier de ses nombreux avantages, il suffit de suivre ces 3 étapes :

1. Première étape :
   Afin d’entamer le processus de souscription, commence par télécharger et remplir ces trois formulaires :
   1. Formulaire de souscription
   2. Formulaire individuel de consentement
   3. Termes et conditions TAMANA
2. Deuxième étape :
   Envoyez ces trois documents dûment remplis et signés, accompagnés d’une copie de votre carte d’identité nationale et d’un certificat de résidence de moins de trois mois à l’adresse e-mail : CardCentre.MG@vivoenergy.com ou remettre à la station la plus proche**.
3. Troisième étape :
   Une fois les documents envoyés, vous pouvez récupérer votre carte Shell TAMANA auprès du siège Vivo Energy sis à Antananarivo, Bâtiment B4 Golden Business Center ou à la station la plus proche** choisi ci-dessus. La carte sera disponible dans un délai de 48h ouvrables après l’envoi de tous les documents au complet.
   

Votre carte TAMANA sera active 48h après réception des documents requis ci-dessus.

Comment recharger ?

La carte prépayée TAMANA est rechargeable dans toutes les stations-services Shell à Madagascar.

Durée de validité

A utiliser régulièrement sur un intervalle de moins de 2 mois au maximum

Est-elle acceptée dans toutes les stations ?

Oui, la Shell TAMANA est acceptée dans toutes les stations-service du réseau Shell étendu sur tout le territoire Malgache. Vous pouvez les localiser à l’aide du lien suivant https://www.shell.mg/automobilistes/localisateur-station-shell.html

Que faire en cas de perte ?

En cas de perte de votre carte Shell TAMANA, rendez-vous au siège de Vivo Energy Madagascar pour demander son blocage pendant les jours ouvrables
En cas de remplacement, un frais de 15 000 ar/carte vous sera demandé, payable par Airtel Money ou Mvola

Les frais de service sont payables par Mvola ou Airtel money :
- 0338599225
- 0348736942

Que faire lorsqu'on ne veut plus utiliser ?

Vous pouvez remettre votre carte Shell TAMANA au siège de Vivo Energy Madagascar à tout moment, mais le solde de celle-ci n’est pas remboursable.

Infoline

Pour obtenir plus d’informations sur la carte Shell TAMANA, appelez le 020 22 427 07.*

^{* La souscription à la carte TAMANA nécessite les documents requis suivants : une carte d’identité ou un permis de conduire + un certificat de résidence moins de 3 mois.}

Consultez nos termes et conditions TAMANA